Mobbing, Bossing, Staffing
Mobbing, Bossing und Staffing– diese Begriffe sind immer wieder im Kontext von Arbeit zu hören. In ihrer Dynamik sind sie ähnlich zu verorten, aber wie unterscheiden sich diese eigentlich voneinander?
Zur Beschreibung von Mobbing wird häufig folgende Definition von Leymann (1995) verwendet:
„Unter Mobbing wird eine konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kolleg:innen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen verstanden, bei der die angegriffene Person unterlegen ist
(1) und von einer oder einigen Personen systematisch, oft
(2) und während längerer Zeit
(3) mit dem Ziel und/oder dem Effekt des Ausstoßes aus dem Arbeitsverhältnis
(4) direkt oder indirekt angegriffen wird und dies als Diskriminierung empfindet.“
Mobbing ist eine Form von Gewalt, kann durch eine einzelne Person oder eine Personengruppe erfolgen und ereignet sich in der Betriebshierarchie „auf einer Ebene“. Ein hier synonym zu Mobbing verwendeter Begriff ist auch Bullying.
Erfolgt Mobbing von „oben nach unten“ (Vorgesetze/r gegen Beschäftigte) wird von Bossing gesprochen. Erfolgen die Angriffe von „unten nach oben“ (Arbeitnehmer:innen gegen Vorgesetzte) wird dies Staffing genannt.
Leymann, Heinz (1995). Der neue Mobbingbericht. Reinbeck bei Hamburg: Rowohlt.
